本船動静の追跡と ETA 変更の荷主への連絡

船会社の追跡 API から、担当する B/L とコンテナの動静を定期的に取得し、ETA の変更を検知します。影響する手配と荷主への連絡文を AI が下書きし、担当者が確認してから送ります。

  • フォワーダー・通関
  • 業務・受発注
  • カスタマーサポート
  • お客様の PC やサーバーで動く
  • Azure OpenAI、Amazon Bedrock、Google Vertex AI、社内のモデルから選べる
  • 実行エンジンは、オープンソースの Dagu(GPL-3.0)

現在の課題

担当者は毎日、数十社の船会社のサイトで本船動静やコンテナの状況を照会し、ETA が変われば荷主、通関業者、配送会社に連絡しています。船会社のサイトはボット対策や利用規約で自動取得が制限されていることが多く、RPA による照会は止まりがちです。連絡が遅れると、D/O 交換、通関、搬出、納品予約の手配がずれていきます。

Kitewell でのワークフロー

  1. 船会社の追跡 API から、担当する B/L とコンテナのイベントを定期的に取得自動
  2. 前回から ETA が変わった案件を抽出自動
  3. ETA の変更が影響する手配を整理し、荷主への連絡文を AI が下書きAI判定
  4. 担当者が影響と連絡文を確認して、送付を承認承認
  5. 荷主に連絡し、社内の案件管理を更新自動

AI が担うこと

ETA の変更幅と案件の状況から、D/O 交換、通関、搬出、納品予約などへの影響を整理し、荷主向けの連絡文を下書きします。

人が判断すること

影響の判断と連絡の内容は担当者が確認してから送ります。

ご自分のシステムで、Kitewell を確かめる

14 日間、ご自分の PC で無料で試せます。動くところを先に見たい方は、30 分のデモをお頼みください。最初の 1 業務を一緒に作る、1 か月の導入支援(50 万円・税別)もあります。

この業務で、試すときに確かめること

  • 取引の多い船会社の追跡 API(DCSA Track & Trace など)の利用申請と、取得できる項目
  • API のない船会社について、利用規約の確認と手作業で残す範囲
  • 荷主への連絡文の内容と、送付の方法

導入支援の進め方

  1. 1 週目要件と成功基準
  2. 2〜3 週目構築
  3. 4 週目本番と同じ画面で検証
  4. 最終日報告

導入支援(1 か月)

期間
1 か月
費用
50 万円(税別)。お客様の担当者が作り、開発者が横で支えます
ライセンス契約に進む場合
導入支援の費用を、初年度の契約金額に充当します
導入支援を頼まない場合
Team の規模なら、Team の月払い(1 台 月額 14,800 円、税別)で始められます。どの月でも解約できます

先に、14 日間の無料トライアルで、自分の PC で試せます。

導入支援の進め方と条件を見る

よくある質問

書類や画面の内容は、社外に送られますか。
Kitewell は貴社の PC やサーバーで動き、Descarty が業務データを受け取ることはありません。AI モデルは、クラウドの API か、OpenAI 互換の社内・ローカルのモデルから選べます。社内のモデルを使えば、データは社外に送られません。クラウドの AI を使う場合は、AI に読ませる内容がモデルの提供者に送られます。
AI が読み間違えたら、どうなりますか。
AI の結果は、担当者が確かめてから次に進みます。一括処理シートでは、AI が読み取った値ごとに根拠となる箇所の引用が表示され、確信度が基準に満たない行は人に回ります。直す点は「差し戻す」で伝えられ、誰が何を承認したかは実行の記録に残ります。
画面が変わったり、処理が止まったりしたら、どうなりますか。
画面が変わっても、AI が画面を読み直して操作を覚え直し、処理を続けます。覚え直した操作は保存され、次からはその手順をくり返します。それでも止まったときは、その場でアシスタントに聞くと、原因を調べて修正案を出します。修正案は、担当者が適用するまで保存されません。
今使っている RPA やシステムは、どうなりますか。
そのまま使えます。Kitewell は画面を人と同じように操作するため、API のないシステムでも動きます。止まりがちなロボットや、判断が要るため自動化を諦めていた業務から移し、速さが要る定型処理は今の RPA に残せます。
費用はどのくらいかかりますか。
コンピューター 1 台 月額 14,800 円、年払いなら 148,000 円(税別)です。作る PC も動かす PC も同じ値段です。14 日間、無料で試せます。最初の 1 業務を一緒に作る 1 か月の導入支援は 50 万円(税別)で、本導入に進む場合は初年度に充当します。

この業務を、デモで確かめる

このワークフローが動くところは、30 分のデモで確かめられます。ご自分のシステムで動くかは、14 日間の無料のお試しで確かめられます。