客先の含有化学物質調査への回答
客先のポータルで届く chemSHERPA の調査依頼から品番と回答期限を読み取り、社内の回答データから回答ファイルを作って提出します。提出の前に、品質保証の担当者が確認して承認します。
- お客様の PC やサーバーで動く
- Azure OpenAI、Amazon Bedrock、Google Vertex AI、社内のモデルから選べる
- 実行エンジンは、オープンソースの Dagu（GPL-3.0）
現在の課題
電機や自動車の客先から、製品に含まれる化学物質の調査が品番ごとに届きます。chemSHERPA が広く使われていますが、依頼はメールで届く客先もあれば調達ポータルで届く客先もあり、保証書や客先独自の調査票を求められることもあります。担当者は依頼を集め、品番ごとに回答データを探し、客先の依頼データを読み込んで回答ファイルを作り、客先ごとの方法で提出しています。規制の対象物質が追加されるたびに、同じ品番の再調査が届きます。
Kitewell でのワークフロー
- 客先のポータルで新着の調査依頼を開き、依頼文書と依頼データ（.shai ファイル）をダウンロードWeb操作
- 依頼文書から、品番、回答期限、求められる書類（chemSHERPA、保証書、客先独自の調査票）を AI が読み取るAI判定
- 社内の回答データの一覧（Excel）で品番ごとの回答データを探し、ない品番に印を付ける自動
- 回答データのない品番は、担当者が仕入先への調査や成分の確認を進める人の作業
- chemSHERPA のデータ作成支援ツールで客先の依頼データを読み込み、回答ファイルを出力デスクトップ操作
- 品質保証の担当者が、回答ファイルと保証書を確認して承認承認
- 客先のポータルで品番ごとにファイルを添付して回答し、受付の画面を保存Web操作
AI が担うこと
客先ごとに書き方の違う依頼文書から、品番、回答期限、求められる書類を読み取ります。提出の前に、添付する行や書類の種類の取り違えがないかを確かめ、気になる点を担当者に示します。
人が判断すること
含有の有無と回答の内容は、担当者が成分の情報に基づいて決めます。保証書など、会社として責任を持つ書類は、品質保証の担当者が確認してから提出します。
ご自分のシステムで、Kitewell を確かめる
14 日間、ご自分の PC で無料で試せます。動くところを先に見たい方は、30 分のデモをお頼みください。最初の 1 業務を一緒に作る、1 か月の導入支援（50 万円・税別）もあります。
この業務で、試すときに確かめること
- 主な客先のポータルで、依頼の取得と回答の添付を安定して実行できるか
- 客先のポータルの利用規約で、自動での操作が認められているか
- データ作成支援ツールで、依頼データの読み込みと回答ファイルの出力を安定して操作できるか
- 社内の回答データを品番で確実に探せるか（保管場所とファイル名のルール）
導入支援の進め方
- 1 週目要件と成功基準
- 2〜3 週目構築
- 4 週目本番と同じ画面で検証
- 最終日報告
導入支援（1 か月）
- 期間
- 1 か月
- 費用
- 50 万円（税別）。お客様の担当者が作り、開発者が横で支えます
- ライセンス契約に進む場合
- 導入支援の費用を、初年度の契約金額に充当します
- 導入支援を頼まない場合
- Team の規模なら、Team の月払い（1 台 月額 14,800 円、税別）で始められます。どの月でも解約できます
先に、14 日間の無料トライアルで、自分の PC で試せます。
よくある質問
- CMP が始まれば、この自動化は要らなくなりますか。
- 客先と仕入先が CMP に移れば、その取引では、指定した相手にデータで情報を伝えられます。CMP コンソーシアムは、CMP と chemSHERPA を当面は相互補完的に運用するとしています。自動化の対象は、CMP に移っていない客先のポータルやメールで届く依頼です。
- メールで依頼が届く客先にも使えますか。
- 使えます。メールを決まった間隔で確かめて添付を保存するステップから始め、回答はメールで返します。返信の文面と送信元は、社内のルールに合わせます。
- 書類や画面の内容は、社外に送られますか。
- Kitewell は貴社の PC やサーバーで動き、Descarty が業務データを受け取ることはありません。AI モデルは、クラウドの API か、OpenAI 互換の社内・ローカルのモデルから選べます。社内のモデルを使えば、データは社外に送られません。クラウドの AI を使う場合は、AI に読ませる内容がモデルの提供者に送られます。
- AI が読み間違えたら、どうなりますか。
- AI の結果は、担当者が確かめてから次に進みます。一括処理シートでは、AI が読み取った値ごとに根拠となる箇所の引用が表示され、確信度が基準に満たない行は人に回ります。直す点は「差し戻す」で伝えられ、誰が何を承認したかは実行の記録に残ります。
- 画面が変わったり、処理が止まったりしたら、どうなりますか。
- 画面が変わっても、AI が画面を読み直して操作を覚え直し、処理を続けます。覚え直した操作は保存され、次からはその手順をくり返します。それでも止まったときは、その場でアシスタントに聞くと、原因を調べて修正案を出します。修正案は、担当者が適用するまで保存されません。
- 今使っている RPA やシステムは、どうなりますか。
- そのまま使えます。Kitewell は画面を人と同じように操作するため、API のないシステムでも動きます。止まりがちなロボットや、判断が要るため自動化を諦めていた業務から移し、速さが要る定型処理は今の RPA に残せます。
- 費用はどのくらいかかりますか。
- コンピューター 1 台 月額 14,800 円、年払いなら 148,000 円（税別）です。作る PC も動かす PC も同じ値段です。14 日間、無料で試せます。最初の 1 業務を一緒に作る 1 か月の導入支援は 50 万円（税別）で、本導入に進む場合は初年度に充当します。
関連する活用例
取引先に預けている金型の発注状況の確認
金型台帳の型ごとに、その型で作る部品の最後の発注日を購買システムで調べ、長く発注のない型を一覧にします。返却、廃棄、保管料の支払いは購買の担当者が決め、取引先への申し入れは AI が下書きします。
Excel の一覧から Web システムへの登録
受注や申込の Excel 一覧の行ごとに、AI が Web システムに登録し、受付番号を元の一覧の各行に書き込みます。済んだ行は再実行せず、失敗した行だけをやり直します。
販売管理・会計のデスクトップアプリへの転記
Excel の一覧の行ごとに、AI がデスクトップアプリの画面を読んでマウスとキーボードで入力します。保存の前に担当者が画面を確認して承認し、伝票番号は元の一覧の各行に書き込みます。
この業務を、デモで確かめる
このワークフローが動くところは、30 分のデモで確かめられます。ご自分のシステムで動くかは、14 日間の無料のお試しで確かめられます。